الشروط والأحكام

من خلال طلب عرض سعر، أو تقديم طلب شراء، أو الحصول على دعم فني من شركة الوعب لتجارة مواد البناء، فإنك توافق على الشروط التالية. نحن ملتزمون بتقديم تجربة موثوقة وشفافة ومتوافقة مع المعايير في كل مشروع.

1. الطلبات والتسليم

  • يتم توريد جميع المنتجات وفقًا لمتطلبات كل مشروع على حدة. 
  • يجب تأكيد الطلبات من خلال موافقة رسمية على عرض السعر أو أمر شراء مكتوب. 
  • مدة التسليم المعتادة هي من 2 إلى 3 أيام داخل دولة الإمارات، وذلك حسب توفر المنتج. 
  • قد تتطلب الطلبات المخصصة أو الكميات الكبيرة فترات تنفيذ أطول. 
  • يتم تنسيق جداول التسليم بناءً على مدى إلحاح المشروع، وتوفر المخزون، والاعتبارات اللوجستية. 

2. شروط الدفع

  • تخضع جميع الفواتير لشروط الدفع المتفق عليها كتابيًا لكل مشروع. 
  • يجب سداد المبلغ بالكامل قبل الشحن النهائي ما لم تتم الموافقة على خلاف ذلك. 
  • طرق الدفع المقبولة تشمل التحويل البنكي أو وسائل الدفع الرقمية المعتمدة. 
  • تحتفظ الشركة بحق تأجيل أو تعليق التسليم في حال تأخر الدفع. 

3. الإرجاع والضمان

  • جميع منتجات FlowGuard® CPVC الموردة من قبل الشركة تشمل ضمان الشركة المُصنِّعة لمدة 50 عامًا ضمن ظروف الاستخدام القياسية. 
  • يجب تقديم مطالبات الضمان كتابيًا مع إرفاق المستندات الداعمة وتفاصيل المشروع. 

4. الدعم الفني والوثائق

  • توفر الشركة المستندات الفنية (WRAS، NSF، مجلس الإمارات للأبنية الخضراء، بلدية دبي، EPD، HPD) عند الطلب. 
  • يخضع الدعم الفني الميداني أو العروض التوضيحية أو الاستشارات للمواعيد المتاحة والجدولة المسبقة. 
  • لا تتحمل الشركة مسؤولية التركيب غير الصحيح أو سوء استخدام المنتجات المعتمدة. 

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع أوصاف المنتجات، والمستندات، والشعارات، والمحتوى المنشور على الموقع الإلكتروني هي ملكية فكرية لشركة الوعب لتجارة مواد البناء أو الجهات المرخِّصة لها. ويُحظر الاستخدام أو النسخ أو إعادة التوزيع دون إذن مسبق. 

6. الخصوصية

نحن نحترم سرية بياناتك. تُعامل جميع الاستفسارات التجارية وتفاصيل المشاريع بسرية تامة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية أدناه. 

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

الهاتف

+971 42514228

واتساب

+971 547696440